商品包装的神话般故事

我们的产品在到达消费者使用之前，还有很多事情要做。首先是由专门的包装盒厂家来生产，包装需要在包装材料供应商处将原物料，比如纸张、塑料树脂、金属等，生产成包装材料。然后包装材料经过运输到达快速消费品成品生产商，经过检验，包装材料存储，充填灌装，贴标，包装入箱等工序生产成快速消费品成品。然后这些成品商品被在仓库存储，以及发往各地经销商销售，当然也有直销和网络销售的。最终才能到达消费者的手上。

毫不夸张地说，这些商品是经历了西游记式的九九八十一难才取得了真经到达了喜欢他们的消费者手上的。

为什么这么说呢？原材料需要层层筛选和检验，对于有毒有害的物质需要剔除，对于不符合质量要求标准的也需要退货处理。到了机器上，机器、模具、生产工艺、人员操作，任何的纰漏都可能产生瑕疵。甚至白班和晚班都可能产生不一样的产品噢！

我们来讲一个关于包装材料的神话故事，听完你就知道为什么是西游记了！

将包装材料运送到消费品成品生产商，在运输过程中更是需要经历千百次的摩擦、颠簸、振荡等酷刑。终于到达成品厂仓库，在仓库可能被存储很久无人问津，苦苦地等待，好不容得到消费者宠幸的订单，上机灌装才发现以前的苦难真是小巫见大巫啊！

容器包装材料的难兄难弟们一个个被扔进理瓶机，360度大回旋一个接一个，12000度后空翻只是小case，时不时路过带刺的金属机器传送带剐你一个大口子是家常便饭。到了给你肚子装料的时候，兴奋地不能自已，因为终于要成为成品了。“我要升值啦，我要升级啦，我要成为成品啦！！！……”

迎来的却是当头一棒，灌装机重重地在你头上狠命地砸了你一下。兄弟们啊！Top Load要高，自身的功夫才是真本领，Top Load高了什么也不怕。你内功不行，被压扁了踢出华山论剑台了吧？！接着两把大刷子在你脸上和后脑勺上死命刷了两下，把两张粘乎乎的纸贴你全身。“我美啦！我美吗？我的花花纸好看吗？”。“别问我”，产线工人白了你一眼，“卖得掉卖不掉还是个问题呢！”。然后你就被扔进了一个黑黑的箱子，箱盖合上的那一刻，光都没了，只听见封箱带惨烈地撕拉的声音，接着被重重地扔到铲板上。后来又是焦急地等待，暗无天日，不知道多少天。

终于开始移动了。“我有人下单了，我被人喜欢上了，我被人爱上了！……”话音未落，你发现自己被装上了车，一路上的颠簸是你一生从未遇见过的，颠倒你想吐的心都没了。终于停了。突然你被活生生抛起，又被狠狠地落下，一次又一次。如果你受过飞行员的训练，你才会知道他们的训练真不算什么，你要经历6个G至少6次的跌落！

“苍天啊！这是为什么？”突然天空中出现如来的声音，“你被快递了！”每次重创都在快递中转站，每次交接都可能让你遍体鳞伤。断个长鼻子，脸上压个坑什么的很正常。最要命的还有人踩在你头上！因为他们要去拿另外一个你的同胞去折磨。路上还会走过火焰山，高湿火焰山比西游记的干式火焰山凶狠100倍。还有能施魔法的让你涨大肚子的高原区噢！还有让你冷到颤抖，抖完破碎、碎了消失的极低温。最可怕就是一边颠簸，一会儿热，一会儿冷，一会儿变气压的交变运输路段。

崩溃是一种令人着魔的东西，因为熬过崩溃就是春天。坚持是一种令人神往的东西，因为始终坚持就是升仙！接着一道光从天而降，你看到了色彩，看到了涌动的世界，看到一个人伸出手把你拉出黑暗……你激动得热泪盈眶。她双手摸着你的脸颊，用一块布擦拭你一路的风尘。你两袖清风，红光满面。接着她把你轻轻地放在一个架子上，好多你的同伴都在那里，各个挺胸昂首。

“兄弟，你们哪里的？怎么活过来的”，你腼腆地问你身边的帅哥。“我们练过，这些都不是事儿！我们经过严酷的包装测试！再大的魔头我们早就见过，再牛的妖精我们也已经战过。”这时你才恍然大悟。然后有个人把你从货架上领走了。你实现了包装材料到商品的升华，你成佛了……经不起九九八十一难的包装材料。

不是好包装材料！别笑！听到这里，你应该理解了包装材料的痛苦，在整个生产过程中，包装材料需要经历非常多的环节和流程，需要经历非常多的人的操作。每个环节都可能使对包装和产品的一次考验。

优秀的包装一定不是只单单考虑消费者的包装，优秀的包装恰恰一定是即考虑消费者的超值体验又考虑整个生命周期各种因素的包装。从消费者，到生产，到流通渠道，到废物管理的各个环节。从市场定位，到人群定位，到产品概念设计，到价格定位，到产品开发，到产品测试，到可持续性考量等各个阶段。

全方位的考虑和细致入微地细节呈现，才能早就优秀包装和产品的上市所以，在我们设计测试计划时既要考虑消费者的使用，还要考虑全生命周期中可能遇到的情况。在我们执行测试内容时，既要兼顾消费者的体验，又要兼顾生产者和运输者的声音。在我们评判测试结果时，既能平衡消费者的需要，又能平衡全生命周期中各个参与者的需要。

一个优秀的包装在走向自己的取经之路之前，一定经受过比真实取经之路还要凶险得多的测试。就如同孙悟空大师兄在太上老君的炼丹炉里必定经受过更苛刻环境的挑战，不然如来也不会让悟空陪唐僧西游。如来已经掐指算过悟空的能力一定能挑战西行之路，唐僧一定能取到真经。

测试就是这种预先的挑战，如来就是我们这些包装工程师。我们就是勘察过西行的道路，胸有成竹地选择太上老君的不同炼丹炉或是合适的五指山，先把悟空锤炼到可以执行西游的任务。然后放出孙猴子让他取经去吧。

在勘察西行的道路时，我们对道路上的妖孽了如指掌，妖孽可能产生多少度的温度，魔兽可能达到多少牛顿?米的破环扭矩，妖怪可能释放出什么有害物质，都做过非常清晰的分析。在太上老君的炼丹炉里早就设定好这些条件，让孙悟空先行锻炼，失败了就再造一个更刚强的孙悟空。直到孙悟空练就了所有的本领可以横空出世，派遣唐僧去揭去五指山顶的法咒。

一切都是设计出来的！质量不是检查出来的，质量也不是生产出来的，质量是设计出来的。西行的道路是如来设计出来的。包装质量是包装人设计出来的。设计就是计划的过程。测试计划是我们设计的一个关键步骤。每个包工（包装工程师）都是“如来佛祖”！“如来”神笔一挥间，测试计划落地。运筹帷幄之中，决胜千里之外!