当铁盒颜色与样品有色差 看金裕如何解决问题
2015年11月份,金裕制罐接到香港一家礼品公司的正方形礼品铁盒的订单,前期沟通到打样都比较顺利,都是一次通过,客户确认了铁盒样品的颜色,要求大货的颜色与样品的颜色必须一致。客户收到铁盒大货样品的时候,反应铁盒大货颜色与样品有色差,要求重新印刷,面对客户提出的要求,金裕制罐采购部门马上与印铁供应商联系,询问实际情况,并且安排采购人员去印刷厂家解决这个问题,作为业务人员当客户的产品出现问题的时候我觉得自己有责任去现场看看是什么情况,同时也可以学习一下印刷知识,经过总经办同意后,与采购部负责人一起去印刷厂家。
事实证明这个决定是正确的,不仅解决了客人的问题,自己也学习到很多,可以用这些为更多的客户解决更多铁盒方面的问题,为了不耽误客户的船期,经过同印刷厂家协商,当天晚上安排进行颜色修补印刷,真的好神奇,经过特殊工艺的处理,铁皮的颜色误差就和样品颜色接近到99%,客户接受了颜色。
解决问题的同时也学习到很多,通过和印刷厂技术的交谈,原来铁盒四色印刷和专色印刷是这样的,四色就是C、M、Y、K油墨(青、品红、黄、黑)来复制彩色原稿的种种颜色的印刷工艺。什么产品采用四色印刷呢?一般情况下,用彩色摄影的方式拍摄的反映自然界丰富多彩的色彩变化的照片及人物表情、画家的美术作品或其它包含许多不同的颜色的画面。出于工艺上的要求或是出于经济上效益上的考虑,必须经过电子分色机或是彩色桌面系统扫描的画,然后采用四色印刷工艺复制完成。那么专色呢?专色是指采用C、M、Y、K油墨以外的油墨或是通过C、M、Y、K油墨调配单一的油墨来复制颜色的印刷工艺的。包装印刷经常用用专色印刷大面积的底色。
现在,印刷好的铁皮已经在运输到金裕制罐的生产车间,进入生产线流程,客户的问题能够解决,真的很欣慰啊!同时,也感谢公司的快速反应和相关的安排,最后能在正常的交货时间内完成这批礼品手提盒的生产。金裕制罐全体员工,也将一如既往对每一位客户的铁盒产品负责,提供更优质的产品和服务。
- 1 方形糖果铁盒包装
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