运营部张芳关于马口铁罐知识培训总结

一、做销售的几个步骤：

1、销售自己，2、建立信赖感 3、找出客户的需求，问题，渴望4、塑造产品的价值 5、分析竞争对手，不能故意的贬低，也不要表扬，要塑造自己产品的价值，并且提醒对方的缺点   6、解除客户的抗拒点：建立信赖感、分辨客户是否是真实客户、找到真正有采购权利的人、解答客户事先提出来的问题   7、转介绍

二、马口铁罐产品知识总结：

原材料：马口铁罐原材料为马口铁，而马口铁是表面镀有一层锡的铁皮，它不易生锈，又叫镀锡薄板，我们长期合作的是宝钢马口铁，太平洋、中日达、科玛！常用厚度基本分为0.19mm、0.21mm、0.23mm、0.25mm及0.28mm，常用材料包含光面铁、磨砂铁。我们通常用的是2.8g每平方锡层，镀锡量越高，镀锡层厚度越厚，说明马口铁的光泽越好。镀锡层越厚的马口铁在制罐时更容易有刮痕，损耗率更高。用的厚度通常是2.5的厚度。

三、马口铁罐印刷、拼板尺寸（刀口图）

专色印刷：在客户对颜色要求非常高的情况下，可以建议客户用专色印刷，在印刷之前就要把颜色调配出来。

四色印刷：是用红、绿、蓝三原色和黑色色料（油墨或染料）按减色混合原理实现全彩色复制的平板印刷方法。

涂油墨：其中包括：光油：外表比较亮。

哑油：让印铁表面无光泽，具有纸质感。

过光印哑：也可以在印铁上过了一层光油的基础上，局部印哑油。

爆炸油：使印铁表面有层不规则爆炸的纹路。

珠光油：让马口铁罐表面有层小水珠般的光泽。

橙皮油：会让印铁有相应的触感，有点像橙子皮表面的纹路。

橡胶油：使用该油，摸起来手感软软的，完全没有铁的感觉。

课后作业：

一、总结今天所学内容（见上文）

二：关于原材料的话术：在挑选原材料的时候，可以先简单说一下您的要求？如果您的马口铁罐想用亮光的，您可以考虑宝钢铁、科码，如果您想选择磨砂铁的话，建议您选择太平洋或者中日达哦，如果考虑到成本的话，也可选择后两种，是非常不错的，都是我们长期的合作商，您可以综合考虑一下哦！

三：印刷拼版问题：您现在这个产品，如果对它的颜色要求特别高的话，数量也达到要求了，我建议您可以拼专版，专色印刷如果您对颜色要求不高的话，在印刷上质量稍差一点，价格自然可以便宜。我们公司常规的马口铁，都是再印刷上采用涂料印刷，比普通的印白涂料厚度要厚3-4倍，对图案的附着力非常好，颜色饱满，马口铁罐在冲压的过程中，也不会拉伸变色。我们家价格贵，工艺肯定肯其他家有区别的。